Sans hésiter, c’est Dialogue and the Art of Thinking Together de William Isaacs. En fait, j’ai acheté ce livre au moment où il est sorti en 1999 et il me regardait de ma bibliothèque depuis six ans jusqu’au moment où il est littéralement « tombé » à mes pieds. Fascinants ces livres qui se jettent à nos pieds juste au moment où on avait besoin de les lire…
Savons-nous réellement dialoguer, fréquentons-nous le dialogue ? S’il nous revient à l’esprit une dispute ou une conversation “animée” au travail, elle peut nous montrer que nous n’étions pas en train de dialoguer. Qu’est-ce que le Dialogue? Selon William Isaacs, il est possible quand nous nous exprimons dans un contexte “sain et sauf” tout en écoutant et en respectant l’autre, quand nous suspendons nos convictions et jugements. Pour en arriver là, on ne doit plus s’agripper à nos certitudes et à nos croyances, nous devons laisser la porte ouverte à tout ce qui n’est pas encore connu, à tout ce qui peut surgir, à toute grâce qui peut bénir le moment. Dans le dialogue, on ne fragmente plus les idées, on va vers l’unité et l’interconnexion. A la fin du dialogue, un voyage a eu lieu et les participants sont conscients qu’ils sont allés là où ils n’avaient pas imaginé aller au début de la conversation. Je ne pense pas que ce livre existe en français à ce jour ; ceci dit, l’anglais utilisé est très accessible : si vous avez un niveau de « working English » vous pourrez certainement le lire et comprendre l’essentiel.